La nostra massima priorità è preservare la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati. Diamo grande importanza all'uso responsabile dei tuoi dati e garantiamo una completa sicurezza dei dati. Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo ricevuto da persone fisiche attraverso varie fonti (come siti web, app mobili, clienti, fornitori e partner commerciali). Ti invitiamo a leggere attentamente questa dichiarazione per comprendere le nostre pratiche sulla privacy.

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L'informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web e alle applicazioni sviluppate e gestite da Pharmed Solutions SA. Questi sono chiaramente indicati come tali.

Le finalità del trattamento dei tuoi dati personali includono:

• Utilizzo adeguato delle applicazioni secondo i termini e le condizioni generali

• Adempimento degli obblighi contrattuali

• Risposta alle richieste tramite il modulo di contatto

• Ottimizzazione del sito web (adattamento del sito alle tue esigenze individuali)

• Difesa e documentazione degli attacchi informatici

Cosa si intende per dati personali?
I dati personali si riferiscono a informazioni che si riferiscono a una persona fisica specifica o identificabile. Queste informazioni includono ad esempio il nome, l'indirizzo, la data di nascita, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono. Anche i dati sulle preferenze personali come le attività del tempo libero o le associazioni fanno parte della definizione di dati personali.

Cosa sono i dati personali particolarmente sensibili?
I dati personali particolarmente sensibili includono informazioni sulle opinioni religiose, filosofiche, politiche o sindacali; dati sulla salute e, se del caso, informazioni su procedimenti amministrativi o penali e sanzioni; dati su misure di assistenza sociale. Se necessario e appropriato, possiamo raccogliere e trattare tali dati sensibili. In tal caso, il trattamento è soggetto a restrizioni più rigorose in termini di riservatezza.

Cosa si intende per trattamento dei dati personali?
Il trattamento si riferisce a qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle modalità utilizzate. Questo include, in particolare, la raccolta, la memorizzazione, la conservazione, l'uso, la modifica, la divulgazione, l'archiviazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.

Ogni volta che visiti il nostro sito web/applicazione, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer utilizzato. Vengono raccolti i seguenti dati:

• Informazioni euristiche sul tipo di browser e la versione utilizzata

• Sistema operativo e versione utilizzata dall'utente

• Indirizzo IP dell'accesso alla rete

• Data e ora dell'accesso

Questi dati sono utilizzati per l'analisi della sicurezza e l'ottimizzazione del nostro sito web/applicazione, nonché per raccogliere informazioni statistiche generali sull'uso delle nostre applicazioni.

Tutte le applicazioni, compresi i loro dati, sono ospitate in Svizzera da un provider certificato ISO 27001. La fusione di questi dati con altri dati personali non avviene. I dati raccolti vengono eliminati non appena non sono più necessari per lo scopo originario per cui sono stati raccolti, a meno che non vi siano disposizioni di legge che lo impediscano.

Puoi contattarci tramite il nostro sito web. Per contattarci è necessario fornire almeno l'indirizzo e-mail. Ulteriori informazioni, come il nome o il numero di telefono, sono facoltative e puoi fornirle volontariamente.

• Indirizzo e-mail*

• Nome

• Messaggio

I dati personali da te inviati non saranno uniti ad altri dati. I tuoi dati personali saranno eliminati non appena non saranno più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. Hai il diritto di opporti a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento. Ti invitiamo a inviare la tua obiezione all'indirizzo e-mail seguente: info@pharmedsolutions.ch.

I cookie sono piccoli file di informazioni che vengono automaticamente salvati dal tuo browser web sull'hard disk del tuo computer quando visiti uno dei nostri siti web. Questi file non contengono dati personali, ma servono solo per l'identificazione univoca dopo il login e per impostare le preferenze linguistiche. I cookie non danneggiano il tuo hard disk e non possono raccogliere dati da altri file memorizzati sul tuo computer. La maggior parte dei browser internet accetta i cookie in modo automatico. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser per non memorizzare i cookie sul tuo computer o per ricevere una notifica ogni volta che viene inviato un nuovo cookie. Tieni presente che disabilitando i cookie potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzioni del sito web/applicazione.

Abbiamo scelto consapevolmente di non utilizzare strumenti di analisi (ad esempio Google Analytics).

Nel caso in cui esista un rapporto contrattuale con voi, i dati verranno conservati per la durata di tale rapporto contrattuale. Tuttavia, i dati verranno conservati almeno per il tempo necessario per perseguire gli scopi contrattuali. In alcuni casi, obblighi legali o contrattuali possono richiedere la conservazione dei dati oltre la fine del rapporto contrattuale. Inoltre, i termini di prescrizione per eventuali rivendicazioni da parte nostra potrebbero richiedere la conservazione dei dati. Una volta che la conservazione dei vostri dati non sarà più necessaria, essi saranno cancellati o resi anonimi.

Per alcuni servizi, dipendiamo da terze parti. Saranno divulgati solo i dati minimi necessari o, se del caso, solo quelli strettamente necessari. Tutti i nostri fornitori di servizi hanno sede in Svizzera o nell'Unione Europea e sono quindi soggetti a un regime equivalente in materia di protezione dei dati. Solo i file di immagini pubbliche potrebbero essere trasmessi a paesi terzi (USA).

In determinate circostanze, trasmettiamo dati personali particolarmente sensibili a terze parti per adempiere al contratto. In questi casi, il trasferimento dei dati avviene esclusivamente tramite un'interfaccia crittografata e sicura, conforme agli standard del settore e soggetta a rigorose misure di sicurezza.

Per alcune applicazioni, trasmettiamo i dati personali dei clienti direttamente a un indirizzo da loro definito (farmacia, medico). In questo caso, il trasferimento dei dati avviene in forma crittografata.

Quando ci rivolgiamo a subappaltatori per fornire i nostri servizi, adottiamo adeguate misure legali e tecniche per garantire che i vostri dati personali siano protetti conformemente alle leggi sulla protezione dei dati in vigore. Ci assicuriamo che tali subappaltatori adottino le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati.

I vostri dati personali verranno trattati e conservati da noi solo per il periodo necessario per raggiungere gli scopi di conservazione rispettivi, a meno che non siano previsti periodi di conservazione più lunghi in base a leggi o regolamenti applicabili. Una volta che lo scopo della conservazione non sussiste o scade un periodo di conservazione prescritto, i vostri dati verranno regolarmente bloccati o cancellati conformemente alle leggi vigenti.

Inoltre, cancelleremo i vostri dati su vostra richiesta all'indirizzo info@pharmedsolutions.ch e non vi è alcun obbligo legale, contrattuale o di altro tipo di conservare o proteggere questi dati.

In linea di principio, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

1. Diritto di accesso: avete il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali.

2. Diritto di rettifica: avete il diritto di far rettificare i dati personali inesatti o incompleti.

3. Diritto alla cancellazione: avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, a meno che non vi siano motivi legali contrari.

4. Diritto di limitazione: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.

5. Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.

6. Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare.

7. Diritto di revoca: se il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non influisce sulla legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i vostri diritti o ottenere ulteriori informazioni, potete contattarci all'indirizzo info@pharmedsolutions.ch erreichen.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdite, distruzioni e accessi non autorizzati. Prestiamo attenzione a preservare i vostri diritti e a rispettare le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.

Le nostre misure mirano a garantire la riservatezza e l'integrità dei vostri dati, assicurare la disponibilità e la resistenza dei nostri sistemi e servizi nel lungo termine durante il trattamento dei dati e consentire un rapido ripristino dei dati.

Una parte importante delle nostre misure di sicurezza è la crittografia dei dati. Durante il trasferimento dei dati a noi, viene utilizzata la crittografia tramite Transport Layer Security (TLSv1.3) / HTTPS. Ciò significa che tutte le informazioni inserite da voi online vengono trasmesse tramite una connessione crittografata e non sono mai visibili a terzi non autorizzati.

Tutte le applicazioni vengono monitorate in tempo reale. In caso di incidenti di sicurezza, Pharmed Solutions viene tempestivamente avvisata in modo automatico, per poter intervenire immediatamente.

Miglioriamo costantemente il nostro trattamento dei dati e le misure di sicurezza in base ai progressi tecnologici.

Anche la protezione dei dati interna nella nostra azienda è di grande importanza. I nostri dipendenti e le aziende di servizi da noi incaricate sono tenuti a rispettare la riservatezza e le disposizioni in materia di protezione dei dati. L'accesso ai dati personali è concesso solo se necessario per l'adempimento delle rispettive mansioni. Tutti gli accessi sono registrati. Vengono effettuate formazioni periodiche per i dipendenti.

L'azienda si riserva il diritto di integrare o modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tutte le modifiche e gli aggiornamenti sono a discrezione esclusiva dell'azienda. Pertanto, vi consigliamo di verificare regolarmente questa politica sulla privacy per eventuali aggiornamenti.

Data: 29 giugno 2023